SZYBKIE PŁATNOŚCI ONLINE -  DOTPAY.pl

Od teraz za zakupy w naszym sklepie mogą Państwo zapłacić za pomocą płatności DOTPAY.pl. Co daje skorzystanie z szybkich płatności?

• Płatności DOTPAY.pl umożliwiają natychmiastowe zaksięgowanie pieniędzy na naszym koncie, co przedkłada się na szybszą wysyłkę. Jest to szybsza forma zapłaty aniżeli standardowy przelew bankowy, ponieważ w przypadku płatności DOTPAY nie występuje jeden dzień poślizgu między księgowaniem pieniędzy między Państwa a naszym bankiem.

• Z tej formy płatności może skorzystać większość klientów polskich banków.

• Z wykorzystaniem szybkich płatności możliwe jest również zapłacenie za towar za pomocą karty kredytowej VISA lub Mastercard. 

• Korzystanie z płatności On-line jest bardzo proste - wybierają je Państwo zamiast przelewu bankowego przy składaniu zamówienia.

• Specjalny skrypt umożliwiający szybkie płatności po złożeniu zamówienia przekierowywuje Kupującego na stronę logowania jego banku, gdzie Kupujący loguje się przy pomocy swojego loginu i hasła. Kwota do zapłaty jest automatycznie pobierana z naszego sklepu - nie trzeba nic wpisywać ręcznie, nie ma więc możliwości pomyłki.

• Bezpieczeństwo - ani serwis CDMANIA ani płatności DOTPAY nie mają dostępu do Państwa danych dostępowych do banku / karty kredytowej. Wszelkie poufne połączenia są realizowane bezpośrednio między Państwa komputerem a serwerem banku i zabezpieczone za pomocą bezpiecznego protokołu SSL.

Co ważne - korzystając z płatności DOTPAY.pl nie ponoszą Państwo żadnych dodatkowych opłat lub prowizji! Płacą Państwo jedynie za koszt towaru i wysyłkę - tak jak przy zwykłym przelewie.

Obecnie płatności DOTPAY.pl umożliwiają dokonywanie przelewów w czasie rzeczywistym z wykorzystaniem kont i kart:

 Karta VISA, MasterCard, EuroCard, JCB, Diners Club
 mTransfer (mBank)
 mPay - płatność telefonem komórkowym
 Moje Rachunki - zapłać w supermarkecie!
 Płacę z Inteligo (konto Inteligo)
 MultiTransfer (MultiBank)
 Przelew24 (BZWBK)
 ING Bank Śląski
 Płać z Nordea
 Przelew z BPH
 Pekao24 (Bank Pekao S.A.)
 iPKO (Bank PKO BP)
 Moneybookers (portmonetka) Przekaz/Przelew bankowy
 SEZAM (Bank BPH SA)
 MilleNet (Millennium Bank)
 Deutsche Bank PBC S.A.
 Kredyt Bank S.A. (KB24)
 Lukas Bank
 CitiBank Handlowy
 InvestBank
 Fortis Bank
 Bank Ochrony Środowiska
 Bank Gospodarki Żywnościowej
 Volkswagen Bank Polska

Zapraszamy do korzystania z szybkich płatności ONLINE!

Wysyłka

Koszty wysyłki zależą od łącznej wagi zamówionego przez państwa towaru. Towary zamówione na www.cdmania.pl są wysyłane zawsze jedną paczką. Paczki o wadze przekraczającej 1 kg wysyłamy wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej Siódemka.

Poczta Polska

Paczki wysyłamy standardowo za pośrednictwem Poczty Polskiej jako paczki priorytetowe.
Koszty przesyłki:

0 - 1 kg - 10,00 zł





Przesyłka kurierska UPS

dla paczek o wadze 1- 5 kg - 14,00 zł
dla paczek o wadze 5 - 10 kg - 14,00 zł - PROMOCJA!
dla paczek o wadze 10 - 30 kg - 14,00 zł - PROMOCJA!
dla paczek o wadze powyżej 30 kg - dodatkowo 14,00 zł za każde następne 30 kg. PROMOCJA!

Przesyłka kurierska Siódemka do 1 kg za pobraniem - 17,00 zł, powyżej 1 kg - ceny powyżej plus 5 zł.

Przy wysyłkach za pobraniem firma CD MANIA zastrzega sobie możliwość zarządania od Kupującego wpłaty tytułem zabezpieczenia kosztów przesyłki. Wpłacona kwota zostaje odliczona od wartości pobrania.

Podane wyżej ceny przesyłek są cenami brutto.

Czas realizacji zamówień

Paczki, za które formą płatności jest "gotówka przy odbiorze" ("pobranie"), są wysyłane co do zasady w ciągu 1-2 dni roboczych od daty złożenia zamówienia. Paczki, za które formą płatności jest "czek/przelew" oraz "szybkie płatności", są wysyłane zazwyczaj w ciągu 1-2 dni roboczych od daty zaksięgowania wpłaty za towar na naszym koncie. Priorytet w wysyłce posiadają paczki, których formą płatności są "szybkie płatności". Ponieważ paczki wysyłane Pocztą Polską są nadawane jako przesyłki priorytetowe, całkowity czas oczekiwania na towar wynosi od 2-4 dni roboczych (zazwyczaj klienci czekają 3 dni). W razie wysłania towaru za pośrednictwem firmy kurierskiej Siódemka, okres oczekiwania  na przesyłkę wynosi co do zasady 1 -3 dni roboczych od daty nadania. Po wysłaniu przesyłki otrzymują Państwo numer nadawczy przesyłki drogą mailową. Powyższe terminy mogą ulec wydłużeniu w wyniku nieprzewidzianych okoliczności. Zakup przez Internet jest umową sprzedaży na odległość. Przedsiębiorca powinien wykonać umowę sprzedaży na odległość najpóźniej w terminie 30 dni od złożenia zamówienia przez konsumenta.

Jeżeli nie może wykonać umowy z tego powodu, że przedmiot świadczenia nie jest dostępny, powinien najpóźniej w terminie 30 dni od zawarcia umowy poinformować konsumenta o tym i zwrócić całą otrzymaną sumę pieniężną. Jeżeli się opóźni, konsument może żądać odsetek ustawowych za opóźnienie.
Podstawa prawna: Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, art. 12 ust. 1 (tekst jednolity: Dz. U. z 2000r., Nr 22, poz.271 ze zm.)
Jeżeli powyższe terminy upłynęły, a paczka nie została doręczona, prosimy o podjęcie następujących kroków:

POCZTA POLSKA

1) sprawdzenie, czy nie posiadają państwo wystawionego przez pocztę awizo; 2) zatelefonowanie na najbliższą pocztę, z pytaniem, czy nie doszła paczka. Jeżeli przesyłki nie ma, prosimy o 3) kontakt mailowy pod sklep@cdmania.pl w celu podjęcia przez nas czynności wyjaśniających.

KURIER Siódemka

1) Sprawdzenie statusu przesyłki na stronie Siódemki: 7. Numer nadawczy przesyłki otrzymują Państwo automatycznie po wysłaniu przesyłki drogą mailową. W razie skasowania / braku powyższej informacji, prosimy o wysłanie maila na adres sklep@cdmania.pl z prośbą o podanie numeru nadawczego przesyłki. 2) Kontakt telefoniczny z 7 pod numerem telefonu: 22 7777777 w celu umówienia dostarczenia przesyłki.

Uwaga! Powyższe terminy doręczeń są deklarowanymi przez przewoźników. CD MANIA nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikłe z winy spedytorów. Nie odebranie przesyłki skutkuje wystawieniem przez firmę CD MANIA faktury za Wysyłkę i pakowanie opiewającą na koszty wysyłki i zwrotu. Termin płatności takiej faktury wynosi 14 dni.


Reklamacje - informacje ogólne

1. Dokumentem uprawniającym do reklamowania produktu zakupionego w firmie CD MANIA, o ile opis aukcji nie stanowi inaczej, jest paragon fiskalny lub faktura VAT. Podczas odbioru przesyłkę należy sprawdzić przy kurierze i w razie uszkodzeń / niezgodności z opisem sporządzić protokół szkody. Brak sporządzenia protokołu szkody powoduje automatyczne uznanie reklamacji jako bezzasadnej. Niektóre z produktów sprzedawanych przez CD MANIA są objęte bezpośrednią gwarancją producenta. W tym przypadku podstawą gwarancji jest dokument zakupu przedmiotu w firmie CD MANIA (paragon, faktura) oraz karta gwarancyjna producenta. W wyżej wymienionym przypadku gwarantem produktu jest serwis producenta wymieniony na karcie gwarancyjnej. Jeżeli opis aukcji nie stanowi inaczej, przyjmuje się, że gwarantem przedmiotu zakupionego w firmie CD MANIA jest firma CD MANIA.
1.1. Nic nie stoi na przeszkodzie, aby podstawą do reklamacji produktu zakupionego w firmie CD MANIA było innego rodzaju poświadczenie zawarcia transakcji aniżeli paragon fiskalny lub faktura VAT, jeżeli celem reklamacji ma być wymiana produktu na nieuszkodzony. Powyższy zapis nie znajduje zastosowania w sytuacji, kiedy celem reklamacji ma być zwrot równowartości środków pieniężnych za reklamowany towar. W takim wypadku podstawą do zwrotu pieniędzy za reklamowany towar może być wyłącznie zwrot dowodu zakupu firmie CD MANIA w postaci paragonu fiskalnego lub faktury VAT.
1.2. W przypadku zwrotów o których mówi art. 10 ust. 3 Ustawy (zwroty w terminie 10-dniowym) podstawą przyjęcia zwrotu może być wyłącznie zwrócenie firmie CD MANIA paragonu fiskalnego lub faktury VAT.

2. Do reklamowanych produktów należy dołączyć paragon fiskalny (lub numer faktury) oraz formularz reklamacyjny - dostępny tutaj.

Okres rozpatrzenia reklamacji przez firmę CD MANIA wynosi 14 dni. Okres ten zaczyna się od momentu otrzymania przez firmę CD MANIA reklamowanego produktu. Za rozpatrzenie reklamacji uznaje się jej stwierdzenie jako zasadną lub bezzasadną. Okres 14 dni nie obejmuje terminu dostarczenia sprawnego towaru Kupującemu. Maksymalny czas oczekiwania na produkt  lun zwrot pieniędzy to 30 dni.
2.1. Po upływie 14 dni i braku informacji co do zasadności reklamacji ze strony firmy CD MANIA, reklamacja zostaje uznana automatycznie jako zasadna. W tym przypadku Kupującemu przysługuje wymiana towaru / zwrot kosztów z zastrzeżeniem postanowień o których mówi p.1 niniejszego regulaminu.
2.2. Jeżeli reklamacja została uznana jako zasadna, firma CD MANIA dokonuje zwrotu wpłaconych środków / wymiany produktów z zastrzeżeniem postanowień p.1 niniejszego regulaminu. Koszty odesłania towaru do Kupującego pokrywa firma CD MANIA.
2.3. Jeżeli reklamacja została uznana jako bezzasadna, firma CD MANIA odsyła reklamowany towar na koszt Kupującego.
2.4. Firma CD MANIA zastrzega sobie możliwość wykorzystania w ocenie zasadności reklamacji opinii serwisów gwarancyjnych producentów. W przypadku uznania reklamacji jako bezzasadnej na podstawie opinii serwisu producenta, firma CD MANIA na życzenie udostępni w/w opinię do wglądu Kupującemu.

3. Z wyłaczeniem art. 10 ust. 3 Ustawy, podstawą reklamacji nie mogą być:
a) brak kompatybilności kart pamięci z urządzeniem Kupującego o ile był on informowany w opisie przedmiotu o konieczności sprawdzenia kompatybilności na stronie www producenta karty;
b) nieznaczne różnice w kolorze produktu prezentowanego w opisach przedmiotu od rzeczywistego wywołane indywidualnymi ustawieniami monitorów Kupujących;
c) problemy z nagrywaniem nośników danych, w sytuacji opisanych w sekcji "Reklamacja nośników danych".

Reklamacje nośników danych

4. Jako nośniki danych określa się nośniki optyczne: płyty CD-R, CD-RW, DVD-R, DVD-RW, DVD+R, DVD+RW, BD-R, DVD+R DL, DVD-R DL oraz ich wersje mini.
4.1. W razie problemów z nagrywaniem nośników optycznych firma CD MANIA zaleca natychmiatowe zaaktualizowanie oprogramowania BIOS (flash, firmware) nagrywarki. Najnowsze aktualizacje są dostępne na stronach producentów nagrywarek.
4.2. W przypadku błędnego zapisu lub braku możliwości zapisu po aktualizacji BIOSu nagrywarki prosimy o odesłanie nośników wraz z paragonem (lub numerem faktury) i opisem problemu pod nasz adres. Po otrzymaniu przesyłki nośniki zostaną sprawdzone i przetestowane na nagrywarkach firmy CD MANIA.
4.3. Jeżeli nośniki przejdą pomyślnie próby na sprzęcie testowym CD MANIA, reklamacja zostanie uznana jako bezzasadna. Na życzenie Kupującego, firma CD MANIA udostępni szczegółowe dane dt. testów.
4.4.W przypadku kiedy otrzymane nośniki nie będą w prawidłowy sposób nagrywane, lub nie przejdą pomyślnie testów na nagrywarkach firmy CD MANIA, reklamacja zostanie uznana. Preferowanym zaspokojeniem roszczeń, z uwzględnienem ograniczeń zawartych w p.1 niniejszego regulaminu, jest zwrot wpłaconych środków Kupującemu.

Niezgodnoć z umową

Jeżeli po otrzymaniu towaru wykryją państwo ewentualną niezgodność przedmiotu z jego opisem prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny w celu reklamowania produktu. Po potwierdzeniu z naszej strony prosimy o odesłanie towaru na adres CD MANIA, Łagiewnicka 52, 30-417 Kraków zwykłą przesyłką pocztową. Przesyłka powinna zawierać:
- dowód zakupu (paragon, faktura VAT)
- dane osoby reklamującej towar (imię i nazwisko, adres, telefon, e-mail, numer rachunku bankowego). BRAK DOWODU ZAKUPU UNIEMOŻLIWIA REKLAMACJĘ!
- Opis wady

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy. Jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy państwu pieniądze na podany numer konta bankowego.

Zwroty

0. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów, z towaru zakupionego za pośrednictwem Allegro w naszym sklepie mogą Państwo zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jednak akt taki może mieć miejsce tylko wtedy, gdy produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony (dotyczy również opakowania). Zwrócony towar należy zaopatrzyć w dowód zakupu (paragon, faktura VAT), imię i nazwisko kupującego oraz dane numeru konta, na które przelejemy pieniądze. Zarówno koszty dostawy jak i koszt odesłania towaru w przypadku przewidzianym w Ustawie nie podlegają zwrotowi.
0.1. Kupujący, którzy złożyli zamówienie w naszym sklepie internetowym odbierający towar osobiście w siedzibie firmy CD MANIA, ul. Łagiewnicka 52, 30-417 Kraków, mogą zrezygnować z zakupu bezpośrednio przy odbiorze towaru po zapoznaniu się z jego właściwościami bez żadnych konsekwencji. W tym przypadku możność zwrotu w terminie 10 dni od daty zakupu zostaje wyłączona.